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• CRM失效与成功要素探析

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  客户关系管理(CRM)是随着企业经营模式由“以产品为中心”向“以客户为中心”进行战略转移而迅猛发展起来的管理理念，其核心思想是将客户作为企业最重要的资源，通过完善客户服务和深入分析客户，以满足客户的需求，保证实现客户终生价值。它的产生及发展是经济发展的必然结果

  2009-12-11关键词: CRM CRM实施 

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• 央视：谷歌的无礼颠覆了什么？

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  央视财经频道《今日观察》栏目周二播出题为《谷歌的无礼颠覆了什么？》的一期节目，指出应该建立我们自己的网上图书馆对抗谷歌垄断。

  2009-12-11关键词: 谷歌 央视 央视讨伐谷歌 

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• Google发布与Twitter合作成果 即时搜索上线(图)

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  Google发布与Twitter合作成果 即时搜索上线(图)

  2009-12-11关键词: Google Twitter 即时搜索 

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• 业内再传谷歌将收购Twitter

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  业内再传谷歌将收购Twitter

  2009-12-11关键词: 谷歌 Twitter 

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• Twitter计划明年举办首届开发者大会

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  Twitter计划明年举办首届开发者大会

  2009-12-11关键词: Twitter 开发者大会 

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• “跑马圈地”蓄势待发 微博客：互联网掘金新概念?

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  “跑马圈地”蓄势待发 微博客：互联网掘金新概念?

  2009-12-11关键词: 微博客 互联网 新概念 

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• 调查称社交网站Facebook和Twitter影响购物决策

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  调查称社交网站Facebook和Twitter影响购物决策

  2009-12-11关键词: Facebook Twitter 购物决策 

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• 施密特不再OUT！入驻Twitter宣传自己

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  施密特不再OUT！入驻Twitter宣传自己

  2009-12-11关键词: Google 施密特 Twitter 

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• 山东审计厅五大硬措施强化AO与OA系统应用

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  　　为加强审计工作质量控制，提高审计工作的质量和水平，今年以来，山东省审计厅充分发挥《审计管理系统》（OA）与《现场审计实施系统》（AO）在审计项目质量控制中的作用，努力探索依靠信息化技术手段加强审计质量控制的路子，审计项目信息化管理程度日益提高。在对厅机关

  2009-12-11关键词: 山东审计 AO OA 

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• 2010年微软面临四大挑战 核心业务全面受敌

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  分析人士日前列出了微软2010年所面临的四大挑战，Windows操作系统和Office办公软件均上榜。

  2009-12-11关键词: 微软 微软操作系统 微软办公软件 

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• 幕后调查：BT下载禁而不绝

  数字化转型

  12月11日凌晨消息，广电总局近期对互联网视听服务的整顿，引发媒体猜测BT下载将迎来生死大限。对此，业内人士从技术和法律的角度分析认为，有着实质非侵权用途的P2P技术，目前已经很难被彻底封杀。

  2009-12-12关键词: BT BT下载 VeryCD VeryCD复活 

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• 雅虎将推中文版微型博客Yahoo Meme

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  北京时间12月12日上午消息，据国外媒体报道，雅虎将在中国推出中文版的微型博客平台Yahoo Meme，试图进军用户巨大的中国市场。

  2009-12-12关键词: 雅虎 微型博客 Yahoo Meme 

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• 京东商城刘强东：今年是中国B2C爆发前夜

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  B2C爆发的前夜

  2009-12-12关键词: B2C B2C爆发 京东商城 

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• 谷歌CEO漠视互联网隐私引爆舆论

  数字化转型

  北京时间12月11日晚间消息，据国外媒体报道，谷歌CEO埃里克·施密特(Eric Schmidt)在接受CNBC电视台采访时对隐私问题表现出漠不关心的态度，这引起了业内人士的争议。

  2009-12-12关键词: 谷歌 谷歌CEO 互联网隐私 

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• 美股评论：美国在线亟待打造新形象

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  MarketWatch今日撰文称，当人们想到美国在线，首先出现在头脑中的往往就是一个失败的企业故事，似乎这个名字已经和失败画上了等号。

  2009-12-12关键词: 美国在线 网络转型 AOL 

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• PC World：2010年将成平板电脑年

  数字化转型

  美国《PC World》网络版今天发表署名为伊恩·保罗(Ian Paul)的文章称，2010年将成为平板电脑的一年。

  2009-12-12关键词: 平板电脑 JooJoo 戴尔Android 微软Courier 

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• 英特尔：实业与资本的平衡术

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  解剖英特尔资本：实业与资本的平衡术

  2009-12-12关键词: 英特尔 英特尔资本 英特尔资本架构 

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• 宏碁锁定惠普 王振堂坐二望一

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  五年前，当“台湾IT教父”施振荣，将宏碁公司交到王振堂手上时，已完成了从零到100亿美元营业收入的积累，并提出位居全球个人电脑(PC)前三的期望。几年来，王振堂毫不谦虚地“坐五望三”、“坐四望二”、“坐二望一”，接连超越。

  2009-12-12关键词: 宏碁 惠普 戴尔 联想 PC竞争格局 

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• 微软和SAP将出席听证会反对甲骨文收购Sun

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  北京时间12月11日晚间消息，据国外媒体报道，微软和SAP将于当地时间周五在欧盟举行的听证会上阐述对甲骨文收购Sun交易的担忧，这将增加监管机构对该交易的怀疑。

  2009-12-12关键词: 微软 SAP 微软和SAP反对收购Sun 

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• 蓝光2010：忧郁乐观并存的中国市场

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  蓝光碟机在美国的火爆与已经发行的1700多部电影且其中有200部带有互动的功能关系密切。而在中国，截止到11月30日，仅有100多部蓝光电影在中国发行、上市。

  2009-12-12关键词: 蓝光 外资紧盯中国蓝光 索尼 

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