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CIO:如何运用IT助力打造企业品牌?
2009-12-17 22:37:00作者:陈曲编译来源:
摘要近日,《Information Week》杂志署名作者Chris Murphy的文章中阐述了一个值得讨论的话题,他认为,打造企业品牌的最关键三要素是:信赖、技术以及长效机制。...
近日,《Information Week》杂志署名作者Chris Murphy的文章中阐述了一个值得讨论的话题,他认为,打造企业品牌的最关键三要素是:信赖、技术以及长效机制。
众所周知,信赖与长效机制对于企业来说是至关重要的因素,属于建立企业的最根本元素,而将技术摆在其同等位置的原因是:这是企业建立信赖的新渠道。
在金融危机的大背景下,企业信赖度日益衰退,建立透明的IT运行管理机制成为重建企业信赖的途径之一,这就要求企业必须将工作进展、管理方针以及与客户有关的数据等全部透明化。
与此同时,很多新兴的IT技术都可用于企业品牌的创建以及吸引客户,例如互联网、企业主页、Facebook等交流平台。
聪明的企业会融合市场、人力、IT等手段为一体来打造新的品牌,技术则会为企业带来新的客户视角,并由此产生新的更好的产品和服务。例如Nike企业,顾客可以通过其网站自己定制款式,这种推广方式就是个很好的设计。
经历经济危机,如果我们仍然回到已经激素萎缩的市场时期,我们将无法重塑品牌,只有运用新科技,重新塑造,重新定位,重新设置我们的品牌,走创新道路,才能获得重生的新希望,这也使的企业的首席信息官及首席技术官有了前所未有的机会。但这同时也给那些急需修复残破不堪的品牌的企业技术官带来的新的挑战和难题。
但是究竟应该怎样做,作者并没有给出明确的答案,您是怎样看待这一问题?欢迎参与在线话题讨论。
(本文不涉密)
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