德国软件公司SAP董事长Hasso Plattner于2月8日对外表示，SAP在金融?；惺酝继岣呷砑し训木霾呤谴砦蟮摹Ｕ庖彩羌蘏AP CEO李艾科（Leo Apotheker）宣布离职以来，高管对外作出的最新解释。Plattner说，决策失误并不能怪罪已经离职的李艾科。

2月7日，SAP宣布CEO李艾科将辞任CEO并辞去执行理事会中所任职务，并任命了两位联席首席执行官施杰翰（Jim Hagemann Snabe）与孟鼎铭（Bill McDermott）以接替他的职务。

同时，公司执行理事、首席技术官Vishal Sikka与公司联合创始人、董事长Hasso Plattner仍会在技术与产品开发方面向两位联合CEO提供建议。此前，Plattner公开称执行理事会的新架构利于公司更好的进行产品创新，满足客户需求。

但Plattner随后也坦承SAP在市场上犯下的错误。2009年11月，SAP大幅提高其产品的授权费用及维护费用。这一提价波及数千家使用公司旧版本软件的客户，因此遭致了客户的不满与抗议。

这一关联举措甚至在中国也引起了大面积的抗议，此前，曾有媒体发表封面文章，质疑SAP的收费策略，并一度以“画皮”形容。最终被迫发表声明回应。

由于软件授权费用及维护费用在去年占SAP总收入的70%左右，用户的抗议在一定程度上引起了SAP的收入下滑，上月公布的SAP第四季度财报显示，公司期内净利润同比下滑12%至7.27亿欧元，约合9.953亿美元。

Plattner也承揽了部分错误，他说，这不能怪罪在已经离职的前CEO李艾科身上，因为他也参与了费用提价的决策。

他也表示，将与新的管理团队一道，尽快改变目前的局面。

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