北京时间2月23日消息，微软首席软件架构师雷奥兹（Ray Ozzie）过得太不容易了。作为比尔-盖茨的接班人，他在上任后这18个月的工作表现得到了截然不同的评价，有人说他开创了微软全新的时代，也有人认为他的上任标志着微软末路的开始。

从微软股东的角度来说，公司目前的情况肯定是严峻的。微软股票不愠不火地走了十年之后，微软在截至2009年6月的财年第一次出现了净利润减少的情况。 同时微软还宣布了公司创立以来的首次裁员计划，而且裁员数量超出了原先估计的5000人。最糟糕的是，微软遇到了一个强大的竞争对手，而且那个竞争对手似乎有能力并正在缩短它与微软之间的差距。

那个竞争对手当然就是谷歌了，搜索巨人迈着不知疲惫的扩张步伐，在每一条战线向微软发起了进攻。谷歌强调并倡导将网络作为应用平台，这与微软将PC软件和操作系统摆在首位的传统经营理念是不相符的。谷歌最近又进入了移动设备领域，结果引发了业界对于桌面计算观念的质疑。谷歌的网络服务和开源软件公然向微软的核心商业模式发起了挑战。从这个角度来说，谷歌是与微软对着干的，它是要消灭微软。

相比之下，微软面临市场的变化却有些束手无策。在网络上，IE浏览器已不再是标准配置，而且它的许多安全漏洞经常会连续数月得不到修复。 据市场调研机构Gartner称，Windows Mobile在智能手机市场的份额已经降至7.9%，而且销售业绩还在进一步下滑。微软大力吹捧的必应搜索也只能在微软力推的少数领域给它挽回一点颜面，整体而言，必应并未能从谷歌手中夺走多少份额。 简单地说，虽然微软或许比谷歌先进入桌面软件领域，但它在核心业务之外的发展一直都很不顺利，以致风险投资者保罗格-雷厄姆（Paul Graham）曾在2007年宣布“微软已死”。

但是奥兹制定了一个计划。随着Windows业务重回正轨，新版本Office软件也将在今年推出，“软件加服务”将成为微软今后的主要战略。这标志着微软战略的转变，从开发、营销、配置软件的方式到它与客户的关系，微软的一切都将因此而发生变化。奥兹并不打算在网络搜索和服务上打败谷歌，而是想提醒谷歌：软件行业过去一直而且以后还将是微软说了算。 但是要想成功，他就必须按照这个思路重新规划微软的发展大计。

奥兹法则：软件加服务

5年之前，当时刚刚被提为微软首席技术官的奥兹发布了一份备忘录，描述了他对微软未来发展的设想。他在备忘录中写道：“人们将越来越看重服务的简易性和实用的服务型软件。 企业们将更多地考虑如何利用基于服务的规模经济来帮助它们减少基础设施成本或根据需求配置各种解决方案。”

换句话说，奥兹认为现在微软应该在自己的地盘上与谷歌展开决战。但是奥兹认为，微软应该以不同于谷歌的方式去迎接网络。 虽然谷歌将浏览器视为各种软件的终极客户端用户界面，而把云作为各种数据的终极仓库，但是奥兹认为微软可以从辅助和加强传统桌面软件的角度来提供各种服务。谷歌希望通过小巧的客户端将各种强大的应用软件联系起来，奥兹则想开发功能强大、只需少量服务辅助的客户端应用软件。

毫无疑问，奥兹在加入微软之前一直认为电脑和网络结合起来的力量比两者力量简单相加之和要大得多。 在上个世纪八十年代中期，奥兹和他创办的Iris Associates开发出了连网群件平台，后者即是Lotus Notes的前身。Lotus在1994年被IBM收购之后，他又创办了端到端协作软件厂商Groove Networks。Groove在2005年被微软收购，奥兹便加入了微软的大家庭。

如今，奥兹领导着3.6万名开发员，他的任务是在云计算时代重振微软雄风。他的计划中包括为消费者免费提供广告支持的服务；为企业用户提供托管服务型软件（SaaS）；将桌面软件与服务紧密整合；以及建立一个全新的平台，让微软庞大的开发员社区在那个平台上开发自己的网络应用软件和服务。

但是这个计划的起步并不顺利。奥兹上任之初，微软许多开发员都还陷在Office 2007、Windows Vista和Windows 7中无法脱身。但是微软已经开始调整产品组合和组建相应的团队，以便奥兹的服务型软件战略能够运转起来。 微软计划在今年晚些时候推出的Office 2010将成为一款划时代的产品，原因有二：第一，加上Windows 7，它将完成微软旗舰产品的升级周期；第二，也是更重要的一点是，它将是公司在奥兹针对谷歌提出的“软件加服务”战略指导下推出的首款重要产品。

将Office搬到网络上

Office 2010最具创新意义的特色是其网络版的面世，网络版Office已经得到业界的普遍关注，它将对谷歌发起最直接的挑战。使用网络版Word、Excel、PowerPoint和OneNote，用户就可以通过任何标准浏览器查阅和编辑Office文件。从表面上来看，网络版Office是微软对谷歌Docs作出的回应，但是两者在战略上是不同的。

谷歌Docs是一款革命性的产品，它打破了传统的软件范畴。它不仅复制了大多数桌面操作系统常用的文件和文件夹功能，而且还可以象电子邮箱收件箱那样按时间顺序来储存文件。 与Office相比，谷歌Docs的文本格式和图标功能都非常小，导入的文件将丢失许多原有格式。谷歌Docs强调的是云计算模式下的创新协作和网络发布功能。

微软的Office软件虽然在技术上比谷歌Docs更先进，但是它们缺乏远大的抱负。微软为储存网络版Office文件而准备的在线存储服务SkyDrive只是照搬了对应的桌面软件的功能。 本地安装了Office 2010的用户可以在桌面版Office中打开SkyDrive托管的文件。虽然通过网络进行共享和协作与谷歌Docs一样容易，但是网络版Office显然只是对桌面版Office的补充，而不是对传统的颠覆和重建。

网络版Office能够完全显示Office文件的所有格式，这就是上述区别的典型例证。 与谷歌Docs丢弃文件格式相比，网络版Office可以完全保留文件原有的页面布局。对用户们来说，这就意味着网络版Office可以兼容旧版本和现有版本Office程序创建的文件，而且不会丢失文件的原有格式。 对于微软来说，它强调的不仅仅是微软Office文件格式的重要性，而是文件本身的概念；进一步说，就是桌面软件的重要性。

微软以前也将这个想法贯彻到了网络应用软件中。就象与Exchange Server一同销售的Outlook Web Access组件并不会替换桌面Outlook客户端一样，网络版Office也只是以一种便利的网络方式为桌面版Office提供一套增补功能而已。 然而，具有创新意义的是，微软将提供三种网络版Office：一种是免费的广告支持的版本，一种是为企业用户提供的不带广告的托管服务，还有一种是本地安装的企业版本。

条条大路通SharePoint

当然，有许多客户坚持将软件安装在自己的服务器上，它们一直是微软的衣食父母。这些客户可以选择将网络版Office安装在SharePoint Server 2010上。这个解决方案还有其他一些优势。

SharePoint是一个网络平台，客户可以利用预先配置的组件快速建立和配置工作组协作应用软件。在开源软件大行其道的今天，虽然这个平台因为保持着版权保护而饱受指责，但是它对各种服务的包容性也使它成为微软历史上发展速度最快的产品。 在即将推出的2010版本中，SharePoint作为连网Office工作组的中枢将发挥出更大的功能，它可以将核心Office 2010应用程序更加完美地整合在一起。

除了网络版Office之外，SharePoint Server 2010还可以支持SharePoint Workspace，后者是一个基于客户端的协作环境。实际上，SharePoint Workspace也是由奥兹的Groove客户端改进而成。 然而，在改进之后，它就成为了一款货真价实的强大客户端接口，可以将SharePoint的传统网络服务连接在一起。从某种意义上来说，SharePoint Workspace与SharePoint的关系跟Outlook与Exchange的关系是一样的，它们的作用都是完成间歇连网用户的数据同步工作。 就象Outlook可以提供比Outlook Web Access更多的功能和体验一样，微软声称客户们将会发现SharePoint Workspace比谷歌的网络协作服务更好用，功能更强大。

谷歌的主要优势是它的云应用软件不需要用户配置本地硬件，不需要本地安装软件以及无需进行维护。为了弥补这方面的不足，微软开始提供由它自己的数据中心托管的SharePoint和Exchange服务器。 这样，客户们就能够得到在自己的本地服务器上运行应用软件的大多数好处，同时减少了很多令人头疼的维护问题。

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