9月25日消息，据国外媒体报道，Facebook软件工程主管罗伯特·约翰森（RobertJohnson）表示，Facebook周四出现的故障是由于数据库软件问题而导致的。

约翰森在博客中表示，此次故障是由于软件问题引起的，这款软件旨在检测和修复缓存中的错误。他写道：“导致此次故障的关键原因在于针对错误环境的一次不当操作。一款旨在检测缓存中无效配置值的自动化系统软件导致了此次故障。”

约翰森介绍说，这款自动化软件原本旨在修复缓存中无效的配置值，但由于未能正常工作，导致周四Facebook网站出现大范围故障。

周四的故障一共持续了两个半小时，约翰森表示：“这是过去四年来Facebook所经历的最严重的故障。”约翰森并未表示Facebook是否会为广告客户提供补偿。

目前，Facebook已经从创始人马克·扎克伯格（MarkZuckerberg）的一个大学实验室项目发展成为全球最受欢迎的社交网站，并且在某些方面与谷歌和微软展开竞争。因此，用户和广告客户对于Facebook的故障也越来越挑剔。

约翰森在博客中也提到了这一点。约翰森写道：“我们再次就此次故障表示道歉，同时我们希望用户知道，我们非常重视Facebook的运行与可靠性。”

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