文芳：尊敬的各位来宾今天非常荣幸代表赛迪顾问参与平板电脑的盛会，各位的听众那么多，而且是在整个移动互联终端各个领域的代表都有，所以是非常的荣幸。刚才各位嘉宾在介绍的时候，其实都基本上提到了一个共同的问题，就是我们所有的不管是终端产品还是我们的应用，都要去打造一个适合中国本土用户需求的产品或者说应用。怎么样才能做到这一点，我相信最先要做用户需求的调研，我们赛迪顾问是在今年前三个月，从1月到3月做了一个针对于我们平板电脑用户或者说潜在用户的调研，而且我们会发布一个平板电脑用户需求的白皮书，今天由于时间的关系我简单介绍一下成果，如果大家对全文感兴趣，可以在随后赛迪顾问官方网站上会有一个全文下载地址。

今天我的介绍大概分为两个部分，第一，简单的回顾一下我们中国的平板电脑市场的移动现状。第二部分把我们在用户需求调研的一些内容跟大家做一个分享。

首先这个定义我不多说了，因为各自对平板电脑都有一个理解。咱们看一下左边这个图可以看出来，从我们的不管是最开始，大家对于电视、电视机的需求，然后再就是PC的需求，再到现在的平板电脑，这离我们个人的距离越来越近，屏幕是越来越小，在这个过程当中就体现出来我们个人的属性是非常重要的每一个人需求都不一样，当他作为这个东西是他自己个人所有的时候，对下面的要求会提出更多的，比如说尺寸的大小和加载的内容，我能够用这个平板电脑做什么事情，等等都提出更高的要求。

我们看一下对于整个中国市场来说，我们做了一个预计，我们现在移动互联环境非常好，当然这个环境包括我们的硬件条件，包括现在3G应用非常广泛了，同时我们应用软件非常多，包括刚才各位嘉宾介绍的应用，第三个就是大的云计算的环境，也给我们终端带来很多需求。包括刚才提到70%的企业领导想把一些公文，在线的东西，包括商业上东西转移到平板电脑上的需求，这其实体现出有了云计算概念之后，我们能够把一些资源进行整合，计算资源和存储资源进行整合，在这个整合过程当中对平板电脑的机会非常大。

我们认为虽然说苹果的平板电脑是为市场设立了一个标杆，打响了市场的号角。我们也看到国产企业陆续推出或者将推出一些更多的适合中国市场的产品，所以说整个2011年苹果在中国市场或者说在国际市场，我们很多企业会有国际市场产品出来。

我们也看到整个平板电脑在中国的国内市场的品牌还是非常的杂，推出的产品也是各有千秋，有一些对于用户来说就是一个不太能称之为平板电脑的市场。我们初步做了一下统计，有这个品牌的平板电脑目前我们看到已经有六十多个，所以说整个市场其实还是不是特别理性，我们预计面临快速的洗牌过程，让一些真正能够提供很好产品的企业存活下来，这是一个产品的应用，在我们看来这七个应用是非常主要的，刚才已经有很多嘉宾介绍了，我就不详细说了。在座很多都已经用过各种品牌的平板电脑，这个对于包括阅读、浏览、娱乐、游戏都有过体验了。我重点提一个工作，以前我们拿到平板电脑更多看有什么游戏可以玩，就是上一下网，收一下邮件。现在对于整个办公的要求也是越来越高了，在里面做一些可操作的办公软件系统需求也越来越大多。

现在国内的一些终端厂商，其实我们做了分类，大概分成三类，传统的PC厂商，包括一些手机厂商，还有一些跨界的。像中国电信的运营商，还有国美这样原来做渠道的都会有产品发布，比如说传统PC厂商原来的成本控制还有销售渠道有一定的优势，手机厂商可能在于一些体验，包括一些零部件，包括视频，低功耗的  芯片，还有电视，这些领域跨界模式更加灵活，资源也会有一些整合在里面。

刚才中文在线也谈了一下他们的介绍，包括我们的倪会长也提到汉文化，在现在中文书籍和中文视频的需求也是非常大的，包括我们提到的一些主要应用，比如说传媒集团，还包括盛大中文在线，还包括我们三大运营商都做书籍的内容提供。当然现在视频也面临一个问题，原来如果3G，用手机看视频比较少一些，用了平板电脑之后需求出来了，对于无线网络要求会更高，在这种情况下肯定对这个也是挑战。同时对我们商业模式和盈利模式也是一个探索阶段，这也是一个问题所在。

其实看到右边会感觉到，大家对应用领域的切入是多少深，里面大家能想到的都做了平台，比如说想象的乐园，万利达、摩托罗拉的应用，还有一些网络厂商都做应用方面的尝试或者说已经做了很成熟的体验了。

简单的分析一下我们现状之后，我来介绍一下我们在用户需求调研方面的成果，这是我们一个基本样本数，我就不多说了。下面是我们在调研过程当中发现的一个点，商务应用成为平板电脑新的增长点，第一个图可以得不出这个结论，娱乐需求还是调研过程中非常高的比例，占到73%，但是工作需求到了45.33%，我们发现对于工作需求愿望是越来越强烈，不只是是局限于原来的浏览层次了，包括现在的网络环境也在完善，包括我们的VPN也会借着终端去应用，这样办公环境会进一步完善。

其实现在基本上年轻人包括青壮年，20-40岁是一个主流，大家自己家里面对有了解，这基本上是从两岁孩子开始一直到老人对想去接触的愿望，而且很多人也在用。

我们看到产品的性能其实受到用户的关注，我们刚才还在下面跟各位讨论这个问题，说到原来可能大家提到平板电脑，想到了苹果，觉得身份的象征，对你最优体验的选择，我们通过用户调研发现这个产品的性能还是非常重要的。包括我们提到的CPU，整个触屏还有存储，包括可扩展性，这其实是苹果对于用户来说，感觉购并比较多的地方。今天在场的万利达的平板电脑，可扩展性得到用户一定的认可。

我们全网络支持需求。其实大家都知道对于现在整个移动环境非常好，现在3G什么都比较成熟应用了，其实这也存在一定的局限性，包括网络覆盖的问题，包括资费的问题，我们在调研的过程中其实用户，虽然是第一选择，但是也提到了现在在用的，比如说宽带接口也是非常重要的选择，我们也会提出一些建议，比如说有一些厂商，万利达已经突出USB口，我们跟其他友商做讨论的时候，传统的有线接口会影响外观，但是有这么一个接口会带来很大帮助，对于用户的体验是很好的帮助。我们通过这个调研可以看到，如果说你的产品能够做到全网络支持，这个对于用户来说，使用率尤其是在商业方面使用率非常高。

大家知道买了苹果之后，苹果的配件比较贵，但是事实上消费者原以为配件付款的比例还是比较高的。大家看一下愿意去付款的，包括配件占价格需求还是40%多的比例，比如说几百块钱配件的需求能够认可的。对于软件来说，可能在十块钱以内，单个软件在十块钱以内觉得是比较合适的价位段。

最后就是我们在调研的过程之中发现，用户关注两个点，一个是娱乐应用，一个是商务应用，我们做横向评估对比的时候，就会发现苹果电脑是一个比较典型的娱乐应用类的，其实它的丰富的应用内容还有一些非常好的平面设计，还有非常好的界面和用户体验，以及长达十个小时，当然这个根据你们最终使用的情况，至于到不到十个小时另说，但是续航能力确实非常行，通过这些点可以看到在娱乐应用方面比较受到调研对象的认可。

在商务应用方面，万利达产品在商务应用领域得到调研的认可，主要提前在什么方面呢？它的产品性能，还有接口配置，还有网络支持，还包括加载一些商务应有都得到一定的认可，这两个产品在我们推荐度比较高。

最后通过这个调研得出一些结论之后给的建议，大家可以去看，包括白皮书里面都有详细内容。我主要想提一点，我们的软件和应用领域，我刚才提到了不管是阅读还是视频这些领域的应用，其实有一个盈利模式的问题，我们在调研过程之中发现付费方式也不是很固定或者说不是很友好，如果说咱们的终端设备商或者应用开发商能够开发这种支付功能的软件，跟第三方支付，包括我们支付宝做合作，能够做到一个点击下去或者一个非常简单的操作可以把支付的问题解决的话，我相信这个领域的问题还是可以解决的。

其他的我就不多说了，如果大家有兴趣可以去我们网站下载整个白皮书全文。

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