戴钲：

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除了帅哥以外，背后有一个人，他是奥地利籍的人。我们在Google可以搜索到特别深邃眼神的照片，这个人是第一个做情景规划的人，未来情景规划是由他来主持的。从那个影片开始，之后有一些很多的科幻影片，背后都能看到他的身影，包括《黑客帝国1、2》，以及《阿凡达。04年是Future创刊50周年，当时组织了一个专刊，他们想看2054年，也就是Future杂志100年的时候，100大公司是哪些公司？也是请他做了分析，以他为首的预期是这样，到2054年全世界最大的，是在线购物和零售银行和信用卡公司，再加上保险公司综合体，他们经营生活交易信息包，所有消费行为的信息包。这个包的经营一定是跨代的，也就是说你的孩子和你作为家庭主要生活的主要支柱者父母、孩子行为习惯都是由包记载下来的，就会带到孩子的孩子，不用到2054年这个时期就会发生，京东商城几百年里边变成几百亿的公司。银行变得不是银行，而是这样的综合体。2054年还没有发生，我们在座的朱伟大部分人会经历2054年，进行交易系统的变迁已经很快了，从去年以消费信贷为主要的赚钱工具、产品的变迁到今年已经持续下降银行也面临着很大的变化，我相信不光银行，在电信和各个行业，都在发生着很大的变化，这个变化是影响很深远的。但是IT系统要适应这样的变化，一定得从变化当中发宪布变的本质，才能够使我们真正适应这个变化。

今天大会的主题是平台，我们刚才回顾了平台的实践，还包括采访各个主要的CIO，大型的企业平台话以及平台话理论基础和平台化到底长得什么样子。我再聚焦变成一个一个银行，它应该有什么样的平台呢？本质是要发现变化中的不变，我们发现银行电子化到现在应该有30多年的历史，到今天我们发现大量的交易是不变的，有很多的交易行为是不变的，变化的是什么呢？变化的是金融监管和风险，银行的风险在不断地变迁，就像病毒一样，每天金融风险在变，银行自身为了提高自己的运营效率和流程在变，从原来柜台为主的流程变成集中处理，提高每一笔单据的处理，然后交叉销售在变，原来只是柜台完成储蓄和消费信贷为主的业务变成了各种各样的理财产品推送给他的客户，还有一个变化是由于新技术产生的变化，而且有一些新技术产生了新的金融产品。这几个维度的宾馆是变的东西，但是我们发现它有好多东西其实是不变的，不变的东西将其平台化。和技术平台又上了一步，平台和上面的应用是什么样的关系呢？我们可以讲这几十年来，我们可以抽象出很多公共的构建，也就是说能够完成完整功能的组件，都放在平台里面。过去几年里边，各个大的金融机构在技术平台化走出坚实的一步，我今天讲到的是业务平台化。顺应业务平台化的潮流，我们必须有真正的技术和业务一体化的解决方案，才能适应业务平台化的趋势。

我们总结起来有3个业务平台化，首先是电子渠道，今天的电子渠道和过去的电子渠道不一样了，再一点就是物理渠道，也就是银行的网点和柜台也有翻天覆地的变化，随着银行各种各样的业务拓展，比如说中间业务，原来中间业务只是单收费，现在的中间业务变得很广泛，这些变迁对技术和业务对IT系统提出了新的要求，这方面的要求就使得我们必须有能够适应真正业务要求的平台解决用户的问题。

我们抽象出来的底层支撑是普元公司BTP，符合SOA规范，同时又能够真正支撑大量交易并发时系统的稳定性。在电子渠道当中，今天变化是特别大的，在座各位绝大部分人在用网商银行，大家想的是去工行排一次队再也不想排队了，因为排队的滋味真是很难受，大量使用网商银行，手机银行在不久的将来会变得很普及。电子渠道日新月异的影响，对银行怎样经营好电子渠道，不简简单单将其作为渠道，而是能够真正提高银行客户整体客户体验，在这方面对电子渠道提出了新的要求，要集成，要集成各种各样不同的渠道，完成业务创新和业务整合。总结起来，要有统一的管理能够集约经营和统一服务，快速应变、统一使用面向客户。在这样的要求下，需要新一代银行电子渠道的要求。只有这样的平台，这里面有大量的技术细节，如果大家关心的话，我们线下可以做进一步的交流。

我相信对其他行业来讲，面向各种各样广阔用户的话，电子渠道也会成为主要的渠道，电子渠道应该是一体化的，能够充分影响互联网环境，让渠道变成双向互动的，这是整个的要求。所以我们在银行领域有这样的需求，如果其他行业的领域，我们也在不断地挖掘，包括医疗等其他的领域。

刚才谈到的是电子渠道，其实在我们国家大量服务机构有着庞大的物理店的，包括银行、国美等大型超市等各种各样的7—11等小型超市，有各种各样的网点。从银行的角度来看，银行的网点的变迁也是压力很大的，银行网点作为主要银行销售渠道，从原来的柜台变成了网点的综合经营，这时候对IT系统提出特别大的挑战。大家发现银行柜台系统已经远远不能适应银行对于以网点为单位的经营模式的转变，需要有以客户为中心，能够真正帮助挖掘销售机会，优化服务的技术平台支撑才是可以的。这是平台的基本模样，技术细节就不多做赘述。这是中国特色，一方面大部分的企业都有高度的全国性的集中管理，包括各种各样的央企，中国也有一些地区已经是发达地区，比如北京、上海、广州和欧洲、美国的差别程度不大了，还有很多欠发达地区远远在经济水平和各种各样的要求上都是不一样的，这样的业务模式在中国有很多的代表性叫区域特色业务，在金融行业里边变得很难管，和某些银行合作过程当中，一方面总行希望有一个集中开发管控一体化平台，又有一些业务从一些小的地区开始逐渐覆盖到全国，去年开始农村社保，银行代理农村社保的业务，是随着一些试点，包括社保本身的体系需要在省市试点开始的，在开发部署完之后，全国推广有共性也有特性怎么办，要求IT系统统一不是特色的能力支撑这个业务的发展。要求的平台和服务，以及平台怎么样支撑统一而不是特色，如果平台不够健康，平台不是四个现代化的平台，如果平台不能产品独立化引进，当面临这种问题的时候，就没有办法解决，这些问题恰恰是面向全国服务大型服务机构必须要解决的问题。

利用这些年的积累在技术上专门解决技术领域的技术平台支撑，为客户提供真正解决业务技术一体化平台，帮助客户完成SOA的梦想，真正从平台，不可能直接从水里，是需要过程的。所以我们在这方面不断完善自己的能力，使得给客户提供平台价值能够更加明确，能够更加帮助客户快速交付业务。这是金融行业目前的做法和大家汇报一下。如果诸位有什么详细的问题，我们在线下回答。

同时我们有一个新的产品发布，和普元以往的产品不太相同，目前还不是业务平台，更多是技术平台，解决核心问题是企业应用移动化，也就是说支撑现在日新月异的移动产品，一说移动产品就要说苹果，由苹果产生的消费领域如何应用互联网长尾优秀表现来看，消费者领域的技术更新日新月异，每天登陆不同的网站，每天在IPhone上或者安卓上看到愤怒的小鸟到各种应用突飞猛进发展，消费者领域每天在变。但是我们在企业应用领域，变化滞后于消费者的，但是现在已经没办法，被消费者技术领域的推动不做相应的转变，其实企业应用移动化发展和技术已经存在很多年了，但是一直没有能够真正推广起来，任何上一个企业应用都可以通过移动设备能够访问，为什么没有呢？一是时机问题，移动设备还不够稚嫩华，很多工作很麻烦，另外这是一个关键的问题，这是两个域，一是计算机域，更多是通信域，两个域有不同的技术阵营在互相PK。由于跨域是的企业没有技术储备了解移动设备变成什么样。当企业真正要让应用移到移动上，比如说办公流程能够审批，而且能够将本地存取安全性的机制能够用起来，企业应用的IT，不管供应商还是客户也好，都面临着跨域的问题。

解决跨域的问题集中解决两点，一是企业内部的流程或者叫OA域要解决的问题。更大一个情况，这是财产保险公司典型的案例。尤其是出了车险，两个人发生了碰撞，某财产保险公司因为现场核查人员和修车公司两个连在一起的欺诈一年3亿，财产保险金额是20亿，一年3亿丧失在欺诈当中，大家怎么样做的？在路上撞了车，保险的审核员来了，你和我一起到另外一个地方，那个地方是已经做好的使用现场，到了那个地方事故现场变成两个车高速碰撞，在那个现场里面，合肥保险公司赔1—1.5万，这个保险员说咱俩把这个钱分了。作为出险的客户一想，这个挺好，撞一次车本来是很不高兴的事情，变成高兴的事情，何乐而不为呢？只有20亿销售额的小的财产保险公司，保险员欺诈达到3个亿，这是很吓人的数字。有了移动设备，结合定位，在管理上完全可以规避类似的风险发生，报险的位置就能够获取，一定是险的位置，没办法造另外的事故现场将其模拟出来。这个业务还包括大型零售商如可口可乐卖了那么多东西到渠道当中，有大量的人员每天采集，到底在超市里卖得怎么样，在小的7—11当中卖得如何？按照采集的按件计费的，一个数据就付你一笔钱，但是数据有大量的假的，没有可能在现场，在家就将数据列出来了，这是很吓人的数字，因为大型零售商一个点的影响会影响利润的50%，需要对手机上的资源包括照相机和照相机作为条形码的读取，包括GPS加以支撑，需要一个队伍特别了解手机的内容，什么概念呢？如果搞开发的话，需要资深的工程师1.5—2万，需要组成一个团，并且需要很长的时间，完成GPS功能需要2万个代码将业务做出来，制约企业快速复制移动化的问题。

还有一个问题，IT决策上好说，有一支队伍做底层开发，对不起三个月之后做手机游戏的公司的人出3倍的价格将你的工程师买走了，因为那个市场现在在高速成长，有大量的钱获取资源，在技术决策上又面临着大的难题。

我们就是要解决这些难题，第一工程师只要是会做网站页面的工程师，平常工资是三千至五千，用我们的中间件开发需要大量运用到手机本地资源，将GPS的位置传上去，这个中间件可以叫做技术平台，能够低成本、快速，不管是OA和核查系统快速移送。关键是要解决安全问题，可以由很多安全机制在手机上增加，用普通的PC环境还要快，比如有网银，还会用到手机短信安全对手机本地资源做访问。也就是说用什么做呢？这个平台支撑现在现在只能支持安卓不能支持苹果。苹果在企业内部应用时部署方式和企业有很多真正的核心应用有问题，后面会支持苹果，包括Windows平台，在安卓平台上支持所有的安酌设备，在这样的领域里边，今年会看到大量的安卓平台平板电脑和安卓平台大量的手机尤其是华为和中兴公司有了800个售价安卓的手机。而且大量投放市场，更好支撑企业应用领域快速完成移动化的部署。

我今天介绍两个方面，一方面是平台如何在业务上帮助诸位，另外就是普元战略，已经有自己帮助企业应用快速低成本应用。

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