仅仅几年的时间，协同软件以令人咋舌的速度重新崛起，成为软件业继财务软件、ERP软件后的“第三浪潮”，协同OA软件价值被无限夸大。同时，有关OA市场格局的言论更是层出不穷，那么如何看清复杂纷呈的OA市场呢？

近日，记者有幸邀请到泛微副总裁袁立松，与我们分享当前协同OA市场现状、企业应用价值以及未来OA发展趋势等诸多问题。

逐鹿中原 群雄混战OA市场

经过20多年的发展，OA产品表现的越来越理性，市场表现度呈稳定上升趋势，一些老的品牌从高端定做向普及型产品过渡，一些后起之秀在技术研发和市场把握上当仁不让，今天的OA市场格局终于进入了大浪淘沙后繁荣健康的阶段。

据相关部门统计，国内OA软件厂商约有400多家，但相对成熟稳定、有一定品牌影响力的OA厂商数量不过二十几家，具有核心技术的厂商逐渐成为市场的主导，市场份额逐步向这样的厂商集中。

对于上述行业现状，袁总表示，这主要是由于企业对于协同OA软件需求大，因此每个OA厂商都在不断的推出新的产品和业务模式，竞争比较激烈。一些有实力的厂商纷纷加紧抢占市场份额，而一批实力弱小的厂商在激烈的市场竞争中转型或倒闭。企业对OA的理解也越来越深入，过去只是把它当作办公自动化，现在则是把它理解成企业的管理平台。

三大功能助力企业高效管理

袁总认为，企业对于协同OA软件需求大，源于协同OA系统能有效地提升企业的整体运作效率，进行经营风险的控制，降低管理的显性和隐性成本。协同OA势必将成为企业运营管控必不可少的管理平台。

1、协同OA软件可以帮助企业实现管理体系的落地。比如说企业中有请假以及出差管理制度等。放在纸张上的制度不执行是没有意义的，制度只有固化到协同OA平台中去，才能在企业真正实现制度的执行。同时可以在执行过程中使得岗位责任明确，建立起整个协作过程中的标准规范，避免出现责任推诿事件发生。

2、协同OA软件还能助力企业实现管理价值提升，降低人力沟通成本。现阶段，很多企业高管大量工作放置在处理各方面的沟通问题上，可以说相当浪费公司资源，无法将有效地精力投放在业务和管理上，而协同OA流程的落地可以助企业在这方面有大幅度改善。

3、协同OA软件在实现企业风险控制方面也优势明显。许多企业在工作过程中需要大量的审批和汇报，尽管流程梳理清晰，如果只有制度没有流程落地的话，这会出现很多的管理漏洞，给企业带来经营风险问题。企业如果上OA系统的话，就能有明确的授权，这样能避免越权操作，减轻风险，也能对整个流程运转起到管控作用。

高价值与高质化是OA发展趋势

OA 相关的概念与软件产品，在我国由来已久。从上世纪70年代末开始，我国陆续开始实施了包括会计电算化在内的办公自动化试点工作。到90年代中期，国家和企业开始对OA进行了大量的人力和物力投入。当时，OA的应用还仅仅是停留在提高个人的办公效率上，例如将手工打印转移到电脑打印，或是利用简单的数据库软件编写程序来建立员工档案数据，查找内部信息。然而OA的本质是提高机关或是企业办公的整体效果。能够将整体办公性能进行提高的，就只有在符合CSCW （Computer Supported Cooperative Work  电脑化协同工作）意义下开发的办公软件系统才能够做到。因此从2000以后，国内许多软件厂商，开始在传统的OA应用软件里，引入了协同管理相关的理念和功能。

协同应用理念和技术，促使传统OA产生质的飞跃。融合了协同理念的OA，可以称之为“协同化的OA” 或者“协同OA”，其功能核心已经由工作资料的记录、工作事项的反映，转变为对群组间协作完成诸多工作事项的关注。

近两年OA行业不管是在概念还是在技术内容、市场营销、售后服务等各个方面都发生了明显的变化，已从单纯的“传统办公”到“协同办公”软件，再到“协同管理”软件，乃至到集多种软件功能于一身的“协同软件”。

可以说协同OA软件的质量得到了质的飞跃，那么产品价格的提升也是在所难免。袁总对涨价的说法是，OA是从本土化成长起来的，一开始只是具备收发信息功能，但现在企业是以管理的角度使用它，是具有业务流程管理机制的一套体系，这样其价值就与原始的OA不一样。现在OA系统又引入了信息化门户，不再只是个人的简单门户，而是企业整体信息的传播平台，又能和其他系统整合，因此应该说协同OA在企业管理中的价值在不断的提升。

随着互联网技术、云计算的发展，移动办公、云OA以及软件整合应用将是未来OA行业的发展趋势。

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