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淘宝商城涨服务费遭诟病 7000小卖家攻瘫大卖家

2011-10-12 21:34:00作者: 来源:

摘要昨日晚间到今日凌晨,7000余名自称淘宝商城小卖家的网友,通过恶意购买、差评的方式对淘宝商城大卖家进行攻击,以发泄淘宝商城技术服务费提高的不满。 ...

昨日晚间到今日凌晨,7000余名自称淘宝商城小卖家的网友,通过恶意购买、差评的方式对淘宝商城大卖家进行攻击,以发泄淘宝商城技术服务费提高的不满。

  昨日晚间9点,7000名网友通过YY语音群组集结,他们在昵称为“Zaf|波”的网友的统一指挥下,对指定大卖家的进行某个商品的集中拍货。若商家不发货,就统一向淘宝商城申请赔偿,按照淘宝商城的规定,逾期不发货的商家将被扣分;如果商家发货,则集体确定收货,并给商品差评,再申请退过款。

  在此集中恶性的攻击下,韩都衣舍、欧莎方七格格、优衣库等淘宝商城大卖家上千件商品被迫下架。

  据比特网了解,这7000余名攻击者来自自称“反淘宝联盟”的组织,之所以要对商城大卖家进行攻击,是为了“打击到让淘宝商城心痛的客户”。

  这场被淘宝商城小卖家领导的“暴力起义”的导火索是淘宝商城在10月10日发布的一纸公文:淘宝商城每年技术服务费从从6000元升至3万和6万两档。其次,每年技术服务费从6000元升至3万和6万两档,年营业额60万以上,且动态评分超过4.6,才够返还部分该项费用的门槛;第三,增设保证金,从最低1万到最高15万,分为1万、5万、10万、15万四档。

  保证金方面,品牌旗舰店、专卖店:带有TM商标的10万元,全部为R商标的5万元;专营店:带有TM商标的15万元,全部为R商标的10万元;特殊类目说明,卖场型旗舰店,保证金为15万元;经营未在中国大陆注册商标的进口商品的专营店,保证金为15万元;“书籍/杂志/报纸”、“音乐/影视/明星/音像”及“演出/吃喝玩乐折扣券”类目不涉及品牌属性且无专卖店类型,故保证金收取方式:旗舰店5万元,专营店10万元;“网游及QQ”、“话费通信“及“旅游”大类的保证金为1万元。

  此外,淘宝商城对假货水货采取“零容忍”。如果商家一旦出售假货、水货,将被立即封店,并且扣除全部违约责任保证金。同时消费者将获得“假一赔五”的赔偿。

  据一位淘宝商城小卖家称,“这样大规模的提高服务费和网店押金,让我们这些小卖家前期投入突然增高,经营成本让我们无力承担。”

  对此事,淘宝商城官方已经发布公告,称“已经就昨天晚上所发生的恶意攻击行为向警方报案,并将会采取技术手段,为正常经营受到干扰的合规店家提供相应的帮助。”


(本文不涉密)
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